Si 1 français sur 2 est éligible pour bénéficier au programme d’isolation à 1 euro, alors, le défi pour les entreprises d’écologie est d’inciter les foyers français éligibles à bénéficier de ce programme. Le rôle des centres d’appels est donc de contacter et d’inciter les citoyens à participer à cette révolution écologique qui en plus leur est bénéfique.

D’après une étude, les foyers qui bénéficient de l’isolation des combles épargnent environ 40% de leurs dépenses énergétiques grâce à l’économie de chaleur qu’apportent les isolants. Les calls center se chargent donc d’informer les personnes concernées des avantages mis à leur disposition.

Comment bénéficier de l’isolation à 1 euro?

isolation à 1 euro

Lancé par le gouvernement français, le programme d’isolation 1 euro est financé par les entreprises polluantes en contrepartie d’une exonération sur la taxe de Carbonne. Cependant, tous les ménages ne sont pas éligibles pour l’isolation à 1 euro. Seuls les ménages modestes ou vivants dans la précarité sont éligibles. Pour bénéficier de cette aide, il est donc important de s’assurer de son éligibilité.

Les foyers sont dits modestes lorsqu’ils remplissent certaines conditions en fonction de leur taille (nombre de personnes) et de leur revenu. De plus, il faut être propriétaire ou locataire d’une maison individuelle.

Il est par conséquent possible de vérifier son éligibilité grâce à des outils en ligne ou en faisant appel à un spécialiste de l’habitation. Les calls centers, avant de fixer des rendez-vous avec les personnes qu’ils contactent, vérifient qu’elles sont éligibles en leurs posant subtilement une série de questions. Si l’un des critères prédéfinis (âge, profession, revenu fiscal, nombre de personnes composant le foyer, dépense énergétique, moyen de chauffage, etc.) n’est pas rempli, alors le rendez-vous n’est pas qualifié.

Vais-je vraiment isoler ma maison à 1 euro ?

isolation pas cher

La réponse est oui et non. Il est préférable de faire appel à un expert pour évaluer le coût des travaux d’isolation. A cet effet, ce programme s’appuie sur le principe de 1 € pour 70 m² seule après quoi, vous êtes facturé à 10 €/m² supplémentaire. Ainsi, pour une surface de 170 mètres carré par exemple, il faudra payer 1 euro pour 70 m² et 1000 euros pour les 100 autres m².

Les agents des centres d’appels prennent bien le temps de l’expliquer aux personnes concernées par l’isolation à 1 € avant de fixer un rendez-vous durant lequel un spécialiste de l’isolation viendra effectuer un devis complet. Le call center Maroc, et les centres d’appels en général sont donc un excellent moyen pour les compagnies d’isolation qui se discutent le marché avec la concurrence d’entrer en contact avec la cible et d’obtenir des rendez-vous qualifiés.

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