COVID19 : gestion de la relation client en temps de crise La crise sanitaire qui a touché le monde depuis fin 2019, a eu de grave conséquence sur l’avenir de plusieurs entreprises. Pour survivre, celles-ci ont développer des techniques de gestion, pour toujours avoir le contrôle sur la relation client. C’est […]
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Analyse prédictive : facteur de l’évolution du processus de vente L’analyse prédictive, c’est la science des données qui se sert d’informations datant et de plusieurs méthodes d’analyse pour mieux prédire les résultats de l’entreprise. Il peut s’agir de la modélisation des statistiques ou encore de l’automatisme dans l’apprentissage. Récemment, les tendances […]
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Comment gagner la confiance des clients ? Vendre par appel téléphonique n’est pas aussi facile qu’on le pense. Tout simplement parce que dans les relations humaines, personne ne donne facilement sa confiance à un inconnu. Et beaucoup de professionnels se demandent comment gagner la confiance des clients ? Cependant, tous les […]
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